Algemene voorwaarden

DroneWassenDe onderneming handelend onder de naam DroneWassen, die reinigingsdiensten uitvoert met behulp van drones en aanverwante technieken.

OpdrachtgeverIedere natuurlijke of rechtspersoon die met DroneWassen een overeenkomst aangaat.

DienstenAlle door DroneWassen aangeboden en uitgevoerde werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot glasbewassing, gevelreiniging, dakreiniging en inspecties met drones.

OvereenkomstIedere overeenkomst tussen DroneWassen en opdrachtgever met betrekking tot het leveren van diensten.

LocatieHet object en de directe omgeving waar de diensten worden uitgevoerd.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van DroneWassen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door DroneWassen zijn bevestigd.

Algemene (inkoop)voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte (per e-mail volstaat) of zodra DroneWassen feitelijk met de uitvoering is begonnen.

Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden DroneWassen niet.

DroneWassen voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en volgens professionele standaarden.

DroneWassen heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

Opdrachtgever zorgt ervoor dat:

• het object veilig en vrij toegankelijk is;
• alle ramen, ventilatieroosters en geveldelen gesloten zijn;
• juiste en volledige informatie vooraf wordt verstrekt.

DroneWassen is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.

DroneWassen is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de diensten.

Uitvoering van diensten met drones is afhankelijk van weersomstandigheden, geldende wet- en regelgeving en tijdelijke no-fly zones.

Indien uitvoering niet mogelijk is, wordt de uitvoering verplaatst of wordt een alternatief voorstel gedaan.

Dit geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd.

Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 24 uur na uitvoering schriftelijk en gemotiveerd aan DroneWassen te worden gemeld.

Na het verstrijken van deze termijn wordt de dienst geacht correct en volledig te zijn uitgevoerd.

Het recht op het instellen van enige rechtsvordering vervalt 12 maanden na de datum waarop de werkzaamheden zijn uitgevoerd.

DroneWassen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van DroneWassen wordt uitgekeerd.

Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering door de verzekeraar plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het netto factuurbedrag van de betreffende opdracht.

DroneWassen is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade of gevolgschade;
• schade aan verouderde, verzwakte of reeds beschadigde oppervlakken, waaronder maar niet beperkt tot voegwerk, dakpannen, coatings en gevelmaterialen;
• schade die ontstaat doordat bestaande gebreken door de reiniging zichtbaar worden;
• blijvende verkleuringen of diepgewortelde vervuiling.

Eventuele voorinspecties (visueel of met drone) dienen uitsluitend ter indicatie.

Bestaande schade, slijtage of constructieve gebreken vallen buiten de aansprakelijkheid van DroneWassen.

Door DroneWassen vastgelegde voor- en na-beelden gelden als objectief bewijs van de staat van het object en de uitgevoerde werkzaamheden.

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van DroneWassen, waaronder begrepen weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, technische storingen, no-fly zones en andere wettelijke of veiligheidsbeperkingen.

DroneWassen is gerechtigd werkzaamheden direct te staken of op te schorten indien voortzetting naar haar oordeel onveilig, wettelijk niet toegestaan of operationeel onverantwoord is.

In geval van overmacht is DroneWassen gerechtigd de uitvoering op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Annulering door opdrachtgever kan kosteloos tot 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden.

Bij annulering binnen 48 uur is DroneWassen gerechtigd 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.

DroneWassen is gerechtigd bij nieuwe klanten, maatwerkopdrachten of opdrachten met een hogere orderwaarde een vooruitbetaling of voorschot te verlangen.

Tijdens werkzaamheden kan door DroneWassen beeldmateriaal worden vastgelegd ten behoeve van inspectie, rapportage, kwaliteitscontrole en bewijsvoering.

Beeldmateriaal wordt niet openbaar gemaakt zonder toestemming van opdrachtgever, tenzij dit noodzakelijk is voor juridische of verzekeringsdoeleinden.

Verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform de AVG en de privacyverklaring van DroneWassen.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling en strekking van de oorspronkelijke bepaling.